Ростов-на-Дону, просп. Шолохова, 79/14

Отзывы

Бывали у нас? Поделитесь впечатлением!
Нажимая кнопку “Оставить заявку”, Вы даете согласие на обработку персональных данных
Мы очень ценим ваше мнение

Вы помогаете нам становиться лучше

Гости о нас

Denis
8,3
Очень хорошо
20.10.2019
Максим
10
Великолепно
Прекрасная пища! Вкусно готовят! Дружелюбно и доброжелательно!!!
18.10.2019
Evgeniya
7,0
Хорошо
Хороший завтрак
01.10.2019
Ответ администрации отеля:
Доброе утро, Евгения! Благодарим Вас, что нашли время поделиться своим отзывом! Будем рады видеть Вас снова в нашей гостинице! С наилучшими пожеланиями, администрация гостиницы Валенсия!
Litesh
8,3
Очень хорошо
15.09.2019
Сергей И.
3,0
Были проездом. Ехали из Крыма. Остановились на одну ночевку. Номер дали на последнем этаже, т.к все остальные были заняты (сезон отпусков все же) Конечно с виду привлекательный номер, но к сожалению оказался с минусами. Диван раскладной оказался сломан, разложить его так и не удалось нам. В ванной душевая кабинка с проблемой спуска воды, сама кабинка поскрипывает, да и состояние ее в целом требует вмешательств. Дверь в номер перекошенная, от того, приходилось с усилием закрывать и открывать ее, причем все это наглядно видно, почему гостиница, это не исправляет не совсем понятно. Завтрак типо шведский стол...но как-то все это смотрелось как обычная столовая. Выбора блюд почти нет. Одним словом, есть гостинице над чем работать.
12.09.2019
Ответ администрации отеля:
Добрый день, Сергей! В первую очередь, приносим Вам свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Все Ваши замечания будут учтены. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! С наилучшими пожеланиями, администрация гостиницы Валенсия!
Алексей Ц.
5,0
Отличный отель за разумные деньги! Весь персонал отзывчив и приветлив. Вариант для ночевки по пути в Крым и обратно просто лкчший. От кровати просто оттдирали меня, настолько классные матрасы. Отдельно хочется отметить официанта-бармена Сергея, вы просто лучший!
02.09.2019
Ответ администрации отеля:
Уважаемый Алексей! Большое спасибо Вам за столь позитивный отзыв! Нам очень приятно, что Вы среди наших гостей :) С наилучшими пожеланиями, администрация гостиницы Валенсия!
Андрей Н.
4,0
Хорошая гостиница
Очень хорошая гостиница. Вежливый персонал. Вкусная еда в ресторане. Приятный интерьер. Все, что нужно есть. Поставил 4 звезды т.к. отодвинув в номере диван обнаружил столько пыли под ним, что видно ген.уборки не было ооочень давно. Та же ситуация за портьерами в углах. Прошу руководство отеля обратить на это внимание и проводить ген.уборку хотя бы раз в неделю. Ведь гости этой пылью дышат!
05.08.2019
Ответ администрации отеля:
Добрый день, Андрей! В первую очередь, приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства и невнимательность горничной. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв и обратить наше внимания на данное недоразумение! С нетерпением ждём новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, администрация гостиницы Валенсия!

1 2 3
Мы свяжемся
с вами
И ответим на все вопросы!
Нажимая кнопку "Оставить заявку", Вы даете согласие на обработку персональных данных